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Como evitar golpes em compras online e proteger seus dados

25 fev 2026 - 21h09 Alexsander Arcelino   atualizado às 21h23
Silhueta de homem usando celular e notebook em ambiente escuro, representando fraude digital. Especialistas alertam para aumento de golpes em compras online e reforçam cuidados ao realizar pagamentos. (Imagem: Canva)

As compras pela internet já fazem parte da rotina de milhões de brasileiros. Com poucos cliques, é possível adquirir roupas, eletrônicos, alimentos e até itens digitais. Mas, junto com a praticidade, cresce também o número de golpes em compras online.

Lojas falsas têm se multiplicado na internet. Elas imitam sites oficiais, recebem o pagamento e simplesmente desaparecem. O cenário é ainda mais preocupante porque os criminosos vêm usando inteligência artificial para tornar as fraudes mais convincentes.

Pesquisas recentes mostram que o Brasil está entre os países que mais valorizam o e-commerce. Ao mesmo tempo, levantamentos apontam que até mesmo jovens da chamada Geração Z estão entre as vítimas mais frequentes de golpes digitais, especialmente aqueles aplicados por meio de redes sociais e phishing.

Como identificar golpes em compras online

Para reduzir os riscos, é fundamental adotar alguns cuidados simples antes de finalizar qualquer compra.

Desconfie de “dicas de comprinhas” nas redes sociais

Golpistas criam perfis falsos de influenciadores e divulgam promoções irresistíveis. Muitas vezes, utilizam imagens realistas e até vídeos manipulados por inteligência artificial.

Também são comuns anúncios prometendo recompensas gratuitas, como gift cards ou dinheiro fácil em troca de cadastro. Essas ofertas servem para roubar dados pessoais ou cobrar taxas indevidas.

Se a promoção exigir compartilhamento com amigos, atenção redobrada. Você pode estar ajudando a espalhar um golpe sem perceber.

A regra é clara: se a oferta parece boa demais para ser verdade, desconfie.

Prefira usar cartão virtual

Uma das formas mais seguras de evitar golpes em compras online é utilizar cartão virtual. Diversos bancos oferecem essa opção, que permite bloquear o cartão rapidamente em caso de problema.

O Nubank, por exemplo, disponibiliza cartão virtual tradicional e também cartão virtual temporário, que expira em 24 horas. Essa alternativa reduz significativamente o risco de exposição dos dados do cartão físico.

Atenção às ofertas no universo gamer

Itens raros, moedas virtuais e skins exclusivas são frequentemente usados como isca para aplicar golpes em compras online, especialmente entre jovens.

Ofertas falsas de moedas como V-Bucks, Robux ou diamantes de jogos populares aparecem em posts patrocinados, vídeos e até mensagens dentro de plataformas de jogos.

Os criminosos criam páginas que imitam lojas oficiais e solicitam pagamento via Pix, cartão de crédito ou até login da conta do jogador. A recomendação é comprar itens digitais apenas pelos canais oficiais das plataformas.

Cuidado com o senso de urgência

Outra estratégia comum é criar sensação de escassez: “últimas unidades”, “oferta válida por 10 minutos” ou “promoção exclusiva”.

Essa técnica de engenharia social faz com que a vítima aja por impulso, sem verificar a autenticidade do site. Antes de inserir qualquer dado, confirme se o endereço eletrônico é oficial, pesquise a reputação da loja e verifique se há canais reais de atendimento.

Proteção começa com informação

Evitar golpes em compras online exige atenção constante. Verificar a URL do site, pesquisar avaliações confiáveis e evitar clicar em links suspeitos são medidas simples que podem prevenir grandes prejuízos.

Em um ambiente digital cada vez mais sofisticado, a melhor defesa continua sendo a informação e o cuidado antes de concluir qualquer pagamento.

Fonte: Nubank

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