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Nova carteira de identidade nacional pode ser solicitada pelo celular; veja o passo a passo

Em algumas regiões, como no estado mineiro, o solicitante também conta com a facilidade de receber o documento físico diretamente em casa.

24 out 2026 - 12h59 Cami Cardoso
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Nova carteira de identidade nacional pode ser solicitada pelo celular; veja o passo a passo CIN Digital (Imagem: Reprodução / Internet)

A solicitação da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) agora pode ser iniciada diretamente pelo celular em diversos estados do país. A modernização do serviço permite que o cidadão consulte unidades com vagas abertas, escolha a data mais conveniente e realize o agendamento prévio sem precisar ir pessoalmente a um posto apenas para obter informações.

Plataformas estaduais como o Poupatempo em São Paulo, o MG App em Minas Gerais e o portal Agenda ES no Espírito Santo já concentram as etapas digitais para facilitar o acesso de quem precisa emitir o documento pela primeira vez ou substituir o antigo RG.

Por meio dos sistemas nos smartphones, o usuário consegue preencher os dados cadastrais necessários antes do atendimento. No entanto, o fluxo não é totalmente virtual: a etapa presencial segue obrigatória para a verificação de documentos, como certidões e o CPF, além do registro da fotografia oficial e da coleta da biometria.

Em algumas regiões, como no estado mineiro, o solicitante também conta com a facilidade de receber o documento físico diretamente em casa via Correios após a validação no posto.

A legislação garante que a primeira emissão da CIN no formato em papel é inteiramente gratuita em todo o território nacional, assim como as renovações por validade. Custos e taxas adicionais aplicam-se somente nos casos de solicitação de segunda via por perda ou roubo, ou ao optar pelo cartão rígido em policarbonato.

Após a emissão do documento físico, a  versão digital da identidade fica disponível para consulta no aplicativo Gov.br para contas que possuem nível de verificação Prata ou Ouro.

Nas localidades que oferecem o serviço de envio residencial, a entrega postal pelos Correios leva em média até 15 dias úteis, desde que não surjam pendências nas informações prestadas.

São realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado antes que o documento fique aguardando retirada em uma agência. A disponibilidade e as regras do envio domiciliar variam conforme o órgão de identificação de cada estado, sendo recomendável confirmar as opções disponíveis no ato do atendimento.

Cami Cardoso
Autoria Cami Cardoso

Formada pela Universidade dos Guararapes, possui uma trajetória marcada pela diversidade de editorias, tendo atuado por dois anos no caderno de Esportes e por um ano nas editorias de Política e Vida Urbana.

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