Campanha Fique em dia com a Cagepa
(Imagem: Foto: Divulgação/Cagepa)
A sétima edição da campanha de negociação de dívidas da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba registra alta procura por parte da população paraibana. A iniciativa Fique em Dia com a Cagepa já contabiliza mais de 25 mil negociações na primeira semana de atividades em todo o estado. Os dados parciais divulgados pela concessionária cobrem os acordos firmados desde a abertura do mutirão, no dia 1º de novembro.
Ao todo, foram computados 25.252 atendimentos concluídos com sucesso. A ação tem como objetivo principal oferecer alternativas acessíveis para a liquidação de pendências financeiras acumuladas na prestação dos serviços de abastecimento de água e coleta de esgotamento sanitário.
Condições especiais e prazos de parcelamento
As facilidades financeiras preparadas para esta edição buscam alcançar tanto clientes residenciais quanto comerciais com faturas em atraso. Entre os principais benefícios do programa, destacam-se:
- Isenção de juros e encargos: Descontos de até 100% sobre multas moratórias e juros de mora acumulados nas faturas em atraso.
- Regularização de infrações: Abatimento de até 90% nas penalidades e multas aplicadas em decorrência de irregularidades ou fraudes detectadas.
- Prazo estendido: Opção de parcelamento dos débitos consolidados em até 60 vezes consecutivas, respeitando os critérios operacionais da empresa.
O diretor comercial da Cagepa, Isaac Veras, pontuou que o balanço positivo demonstra a busca ativa dos consumidores por condições que caibam no orçamento familiar:
“Esses primeiros números mostram que muitos clientes estão aproveitando as condições especiais para regularizar sua situação. Nosso objetivo é facilitar esse processo, oferecendo possibilidades de negociação que considerem a realidade dos consumidores. É uma oportunidade para colocar as contas em ordem e manter o acesso aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.”
Canais virtuais e prazo final de atendimento
A campanha de renegociação prossegue em atividade até o dia 30 de novembro. Para evitar filas e garantir agilidade, os clientes podem consultar seus débitos e fechar os acordos sem sair de casa, utilizando as plataformas digitais e telefônicas que funcionam 24 horas por dia:
- Call Center 115: ligação gratuita de telefones fixos e celulares;
- WhatsApp: (83) 98198-4495;
- Atendente virtual EVA: disponível no site da Cagepa;
- Agência Virtual: www.cagepa.pb.gov.br;
- Aplicativo Cagepa: disponível para Android e iOS.
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