Uso indevido do celular e de aplicativos de mensagem lidera as estatísticas de fraudes por engenharia social no país
(Imagem: Canva)
Engenharia social responde por 40% das fraudes financeiras no Brasil. Veja como funcionam os golpes por celular e dicas de prevenção.
Os golpes baseados em técnicas de engenharia social tornaram-se a principal ameaça à segurança financeira dos brasileiros no ambiente digital. Esse tipo de fraude já responde por 40% dos indícios de irregularidades registradas no país, somando mais de 3,6 milhões de ocorrências apenas no primeiro semestre do ano. Em vez de explorarem falhas tecnológicas diretas nos sistemas dos bancos, os criminosos focam na manipulação psicológica para induzir as próprias vítimas a fornecerem dados confidenciais ou realizarem transferências voluntárias.
Pesquisas do setor mostram que o telefone celular é a principal ferramenta utilizada nas abordagens, estando presente na grande maioria dos casos registrados. O Pix, por sua vez, consolida-se como o canal preferencial para a movimentação dos valores desviados. A sofisticação das abordagens aumentou significativamente com o uso de recursos de inteligência artificial, que auxiliam na clonagem de voz, criação de identidades falsas e produção de documentos simulados.
Mecanismos de indução e estratégias de prevenção digital
As táticas aplicadas pelos golpistas envolvem a criação de cenários de extrema urgência, medo ou falsa autoridade. Entre os formatos mais frequentes estão os falsos call centers, nos quais o criminoso simula ser um funcionário do banco alertando sobre uma transação suspeita, e as falsas operações policiais para intimidar o interlocutor. As abordagens costumam ser combinadas através de chamadas telefônicas, mensagens de texto e aplicativos de comunicação ao longo de dias até que a transferência financeira seja concretizada.
Para conter o avanço do problema, órgãos reguladores e instituições financeiras têm ampliado o uso de tecnologias de proteção, como biometria comportamental e sistemas de monitoramento contínuo. No entanto, especialistas destacam que a tecnologia atua na proteção do sistema, enquanto a engenharia social ataca diretamente a tomada de decisão humana, exigindo postura preventiva por parte dos usuários no cotidiano.
Recomendações essenciais para evitar prejuízos
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Desconfie imediatamente de mensagens ou ligações que exijam ações financeiras urgentes.
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Desligue a chamada e entre em contato diretamente pelos canais oficiais da instituição financeira.
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Nunca compartilhe senhas, códigos de autenticação ou chaves de acesso com terceiros.
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Verifique com atenção os dados do destinatário e o valor antes de confirmar qualquer Pix.
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Ative a autenticação de dois fatores em todas as contas e aplicativos bancários.
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Evite clicar em links suspeitos recebidos por mensagem ou e-mail não solicitado.
