Idosos estão entre os principais alvos do golpe da falsa atualização de senha em caixas eletrônicos.
(Imagem: Canva)
Um novo golpe aplicado em caixas eletrônicos tem preocupado autoridades e especialistas em segurança bancária no Brasil. Conhecido como golpe da falsa atualização de senha, o esquema criminoso tem como principais alvos idosos que utilizam terminais de autoatendimento em locais públicos.
Um dos casos recentes aconteceu no bairro de Sulacap, na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Um aposentado de 81 anos perdeu aproximadamente R$ 6 mil após ser enganado enquanto utilizava um terminal da rede Banco24Horas dentro de uma farmácia.
De acordo com familiares, dois homens se aproximaram da vítima alegando que o caixa eletrônico havia emitido um aviso obrigatório de atualização de senha. Os suspeitos afirmaram que o procedimento seria necessário para evitar bloqueios bancários e cobranças adicionais no cartão.
Convencido pelas explicações, o idoso aceitou ajuda durante a operação no terminal.
Criminosos trocam cartão sem que vítima perceba
Enquanto o aposentado digitava os dados bancários no equipamento, os golpistas conseguiram trocar o cartão da vítima sem levantar suspeitas.
O golpe da falsa atualização de senha só foi descoberto após o retorno para casa, quando começaram a chegar notificações bancárias no celular do idoso. Segundo a família, os criminosos realizaram saques e transferências utilizando os dados obtidos durante a abordagem.
O prejuízo financeiro chegou a cerca de R$ 6 mil, parte dele movimentado pouco tempo após a saída da vítima do estabelecimento.
Polícia investiga atuação dos suspeitos
O caso foi registrado na 33ª Delegacia de Polícia do Rio de Janeiro, responsável pelas investigações. As autoridades buscam identificar os envolvidos e analisar imagens de câmeras de segurança da região.
Até o momento, não houve confirmação sobre prisões relacionadas ao crime.
Especialistas alertam que o golpe da falsa atualização de senha costuma ocorrer em locais com grande circulação de idosos, como farmácias, supermercados e centros comerciais.
Os criminosos normalmente iniciam conversas rápidas para conquistar a confiança da vítima e criar sensação de urgência. Em muitos casos, observam a digitação das senhas antes de realizar a troca do cartão bancário.
Banco24Horas faz alerta aos clientes
Em nota, a empresa responsável pela rede Banco24Horas informou que os terminais não solicitam atualização de senha nem pedem dados pessoais diretamente na tela de atendimento.
A orientação é que clientes nunca aceitem ajuda de desconhecidos durante operações bancárias em caixas eletrônicos.
Outra recomendação importante é conferir imediatamente se o cartão devolvido pelo terminal realmente pertence ao usuário antes de deixar o local.
Bancos e empresas de tecnologia financeira também orientam clientes a procurar apenas funcionários identificados em caso de dúvidas ou dificuldades durante o atendimento.
Como evitar o golpe da falsa atualização de senha
Especialistas em segurança recomendam alguns cuidados para reduzir o risco desse tipo de crime:
• Nunca entregar cartão a desconhecidos
• Não informar senhas para terceiros
• Desconfiar de abordagens dentro de caixas eletrônicos
• Conferir o cartão após cada operação
• Buscar ajuda apenas com funcionários identificados
• Monitorar movimentações bancárias pelo aplicativo do banco
A orientação é registrar boletim de ocorrência imediatamente ao identificar movimentações suspeitas na conta bancária.
