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Bancos retomam horário normal de atendimento após eliminação do Brasil na Copa

06 jul 2026 - 21h37 Alexsander Arcelino
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Bancos retomam horário normal de atendimento após eliminação do Brasil na Copa No carnaval 2026, o funcionamento dos bancos no carnaval 2026 muda: agências fecham em 16 e 17/2 e reabrem na Quarta de Cinzas às 12h. (Imagem: Cristina Indio do Brasil/Arquivo/Agência Brasil)

A desclassificação da Seleção Brasileira na Copa do Mundo 2026 trouxe de volta a normalidade ao expediente das agências bancárias em todo o território nacional. Com o encerramento da campanha do Brasil no torneio, as instituições financeiras descontinuaram o cronograma especial de atendimento que vinha sendo aplicado nos dias de partidas da equipe verde-amarela, retomando a jornada de trabalho habitual de cada praça.

Durante a permanência do país na competição, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) havia estabelecido uma recomendação para que o atendimento presencial ao público fosse encerrado duas horas antes do apito inicial de cada jogo. De acordo com a entidade, a flexibilização temporária era necessária para garantir a segurança das operações logísticas, o transporte de valores e o deslocamento de funcionários e clientes, em conformidade com as diretrizes do Conselho Monetário Nacional (CMN).

Regras gerais de funcionamento e canais digitais

Com a volta dos horários tradicionais, os bancos devem seguir cumprindo as exigências fixadas pelo Banco Central para o atendimento convencional:

  • Tempo mínimo de guichê: As agências bancárias tradicionais são obrigadas a manter as portas abertas para atendimento presencial por, no mínimo, cinco horas diárias ininterruptas.

  • Janela obrigatória: Esse período deve englobar obrigatoriamente a faixa horária das 12h às 15h (pelo horário de Brasília).

  • Demais instituições: Cooperativas de crédito, corretoras e outras entidades financeiras não bancárias possuem autonomia para estipular seus próprios horários, contanto que comuniquem as janelas de funcionamento de forma clara aos clientes.

A Febraban ressaltou que os meios eletrônicos de atendimento não foram impactados pelas alterações da Copa e seguem operando plenamente. Aplicativos de celular, internet banking e caixas eletrônicos continuam disponíveis. Da mesma forma, as transferências e pagamentos via Pix seguem funcionando de maneira ininterrupta, 24 horas por dia, sem qualquer tipo de alteração ou restrição.

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