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Preventivo

Banco Central alerta para golpes financeiros e dá dicas de proteção

06 abr 2026 - 09h32 Alexsander Arcelino   atualizado às 09h37
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Ilustração representando tentativa de golpe financeiro com alerta em tela de computador Banco Central alerta sobre cuidados para evitar golpes financeiros em transações digitais (Imagem: Canva)

Os golpes financeiros têm se tornado cada vez mais frequentes com o avanço das transações digitais e o uso intensivo de aplicativos de mensagens. Para ajudar a população a se proteger contra fraudes, o Banco Central do Brasil divulgou orientações práticas que podem reduzir o risco de prejuízos.

Segundo a instituição, criminosos utilizam diferentes estratégias para enganar vítimas, incluindo mensagens falsas, promessas de ganhos fáceis e pedidos urgentes de transferência de dinheiro. Por isso, adotar medidas simples de segurança pode ser fundamental para evitar perdas financeiras.

Confira abaixo algumas recomendações importantes para reduzir o risco de cair em golpes financeiros.

Confirme pedidos de dinheiro feitos por mensagens

Uma das situações mais comuns envolve mensagens enviadas por aplicativos como WhatsApp ou Telegram. Golpistas costumam se passar por amigos ou familiares para solicitar transferências bancárias urgentes.

Antes de enviar qualquer valor, o Banco Central recomenda confirmar o pedido por telefone ou pessoalmente. Atualmente existem tecnologias capazes de simular voz ou até imagens de pessoas conhecidas, o que pode tornar a fraude ainda mais convincente.

Não aceite ajuda de desconhecidos em caixas eletrônicos

Outra orientação importante é evitar aceitar ajuda de estranhos ao utilizar caixas eletrônicos. Esse tipo de abordagem pode ser uma tentativa de acessar dados bancários ou induzir o usuário a realizar operações indevidas.

Caso seja necessário apoio, o ideal é procurar apenas funcionários da própria instituição financeira, devidamente identificados com crachá e uniforme.

Desconfie de prêmios e ofertas inesperadas

Promessas de heranças, doações ou prêmios em moeda estrangeira também são táticas bastante utilizadas por golpistas. Muitas vezes, a vítima é convencida a enviar um valor inicial para liberar um suposto pagamento maior.

O Banco Central alerta que transferir dinheiro com a expectativa de receber valores posteriormente é um dos sinais mais comuns de golpes financeiros.

Proteja dados e senhas bancárias

Outra medida essencial é manter sigilo sobre informações pessoais e bancárias. Cartões, senhas e códigos de verificação nunca devem ser compartilhados com terceiros, mesmo que a pessoa se apresente como conhecida ou representante de alguma empresa.

Esses dados são a principal porta de entrada para fraudes envolvendo contas bancárias e serviços financeiros.

Utilize sempre os canais oficiais do banco

Em caso de dúvidas sobre transações ou mensagens suspeitas, o mais seguro é entrar em contato diretamente com os canais oficiais da instituição financeira.

Aplicativos bancários, sites oficiais ou centrais de atendimento são os meios indicados para verificar se uma operação é legítima.

De acordo com o Banco Central do Brasil, a prevenção continua sendo a forma mais eficaz de combater golpes financeiros. Ao adotar cuidados básicos e desconfiar de situações incomuns, consumidores podem reduzir significativamente o risco de cair em fraudes.

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