Descubra como cadastrar e ativar o aplicativo Celular Seguro para emitir alerta em caso de roubo de celular.
(Imagem: MJSP/Divulgação)
O Carnaval de 2026 começou com muita animação em todo o país, mas os roubos de celulares continuam sendo uma preocupação constante nas multidões. Para enfrentar esse problema, o aplicativo Celular Seguro, desenvolvido pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, oferece uma solução prática e ágil.
Lançado em dezembro de 2023, o aplicativo Celular Seguro permite que usuários bloqueiem rapidamente o aparelho roubado ou furtado, além da linha telefônica e aplicativos bancários parceiros. Basta um alerta para acionar o processo, evitando prejuízos maiores como fraudes financeiras.
Atualmente, a plataforma conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados e registrou 98.786 alertas em 2025, um aumento de 5,5% em relação ao ano anterior. Essa ferramenta gratuita está disponível para Android e iOS, além da versão web acessível por qualquer dispositivo.
Cadastro no aplicativo Celular Seguro
O primeiro passo para usar o aplicativo Celular Seguro é realizar o cadastro com antecedência, idealmente antes de eventos como o Carnaval. Não é obrigatório registrar o IMEI previamente, mas o processo facilita ações rápidas em emergências.
Para se cadastrar, acesse o site celularseguro.mj.gov.br ou baixe o app na loja de aplicativos. Faça login com a conta Gov.br usando CPF e senha, concorde com os termos de uso e cadastre contatos de confiança que podem emitir alertas em seu nome.
Em seguida, registre o telefone informando marca, modelo, operadora e outros dados. Vítimas novas no sistema têm até 15 dias para cadastro após o incidente, mas o ideal é preparar tudo antes.
- Acesse o app ou site e faça login Gov.br.
- Cadastre contatos de confiança com nome, CPF, telefone e e-mail.
- Registre o aparelho sem limite de dispositivos por usuário.
Como emitir alerta em caso de roubo
Se o celular for roubado, perdido ou furtado, o aplicativo Celular Seguro permite emitir o alerta imediatamente pelo próprio dispositivo, por outro aparelho ou via web. Selecione o telefone afetado na lista de "Meus telefones" ou "Telefones de Confiança".
Escolha entre "Bloqueio Total", que impede todo acesso ao aparelho, ou "Modo Recuperação", que bloqueia linha e apps bancários, mas mantém o dispositivo rastreável para devolução. Após confirmação, um protocolo é gerado para uso com instituições parceiras.
O alerta notifica operadoras, bancos e a Anatel automaticamente. Recentemente, a plataforma evoluiu para bloquear aparelhos mesmo sem o app instalado previamente, ampliando a proteção.
- Selecione o aparelho na lista cadastrada.
- Escolha o tipo de bloqueio e confirme.
- Guarde o número de protocolo para comprovação.
Estatísticas e impacto do Celular Seguro
O aplicativo Celular Seguro tem se mostrado eficaz na redução de crimes relacionados a celulares. Em 2025, os 98.786 alertas representam um crescimento, mas também indicam maior adesão da população à ferramenta.
Comparado ao ano anterior, houve aumento de 373% nos bloqueios em um período analisado, com mais de 2,4 milhões de usuários até fevereiro de 2025. O Modo Recuperação foi ativado 2,8 mil vezes, ajudando na localização de aparelhos.
A plataforma desestimula o mercado ilegal de celulares usados, pois compradores podem consultar restrições pelo app ou Anatel antes da aquisição, recebendo alertas via SMS ou WhatsApp em dispositivos bloqueados.
Novidades e integrações para 2026
Para este ano, o governo planeja expandir o aplicativo Celular Seguro com integração às polícias civis. Essa novidade permitirá que agentes emitam alertas de IMEI, linhas e contas diretamente, ativem modo recuperação e gerem boletins de ocorrência automáticos.
A medida faz parte de acordos de cooperação técnica e visa fortalecer o Sistema Único de Segurança Pública. Parcerias com Febraban, ABR Telecom e Zetta aprimoram a resposta a incidentes, especialmente em eventos de massa como o Carnaval.
Com essas atualizações, espera-se maior eficiência na recuperação de aparelhos e identificação de receptadores. Usuários são orientados a manter o app atualizado para acessar todas as funcionalidades.
Durante a folia, a recomendação é cadastrar contatos de confiança e evitar expor o celular. O aplicativo Celular Seguro transforma uma situação de risco em ação rápida, protegendo dados e finanças com tecnologia acessível a todos.
Baixe o app agora e curta o Carnaval com mais tranquilidade. A plataforma continua evoluindo para oferecer proteção cada vez mais robusta contra roubos de dispositivos móveis.
